Logo
0 ks
za 0 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
Nakupte ještě za 2 000 Kč a máte dopravu ZDARMA
Novinky
27.02.2023
Phitofilos
Italská přírodní kosmetika Phitofilos za dostupné ceny pro každého!   číst celé
Zobrazit všechny novinky
Blog
07.09.2021
Barvení kudrnatých vlasů
Můžou se vlasy na Curly girl metodě barvit? Jaká barva je vhodná a šetrná pro kudrnaté vlasy? A co zesvětlování, je v případě Cgm úplné tabu? číst celé
01.03.2021
Slovník kudrnaté holky, aneb jak rozumět Curly girl
Jste úplný nováček v Curly girl metodě? Máte pocit, že na vás ostatní kudrnaté holky mluví cizí řečí? Chcete porozumět návodům a příspěvkům v kudrnatý... číst celé
Zobrazit všechny články
Nepropásněte novinky, akce a slevy!

Můžete se kdykoli odhlásit. Zasíláme jednou za 14 dní.

  1. Úvod
  2. Vše o nákupu
Reklamace a vrácení zboží

Vrácení do 14 dnů

Neodpovídá zakoupené zboží z nějakého důvodu vašim představám? Nevyhovující produkty můžete do 14 dnů od převzetí balíčku klidně vrátit, bez udání důvodu.

Zboží je potřeba vrátit nepoužité, nepoškozené a v originálním obalu a na vlastní náklady poslat na naši adresu (viz. formulář pro vrácení) Do balíčku nezapomeňte přiložit vyplněný formulář, který si můžete stáhnout a vytisknout (dole na této stránce).

Peníze vracíme zpravidla do 2 dnů od doručení balíčku k nám na sklad, a to na číslo účtu uvedené v přiloženém formuláři.

Pokud byl nákup proveden na firmu, není možné uplatnit práva spotřebitele a nejsme povinni zboží přijmout.

 

Poškozené zboží

Máte-li tedy při převzetí pocit, že by obsah balíčku mohl být poškozený (mokrá nebo roztržená krabice), rozbalte si jej přímo při přebírání a případně reklamaci vyřešte s dopravcem na místě.

Pokud rozbité zboží objevíte až doma, pošlete nám e-mailem na info@curlymyself.com kompletní fotodokumentaci a domluvíme se na dalším postupu.

 

Něco je špatně

Produkty při naskladnění na e-shop i před zabalením balíčku pečlivě kontrolujeme. Přesto se může stát, že nějakou vadu z výroby přehlédneme.

Pokud nějakou takovou vadu na zboží najdete, kontaktujte nás prosím na e-mailu info@curlymyself.com a zašlete i fotografie zjištěné vady. Co nejdříve vás budeme informovat o dalším postupu.

 

Chybějící produkt nebo záměna

Ačkoli se maximálně snažíme, aby k takovým situacím nedocházelo, může se zcela výjimečně stát, že vám některá objednaná položka chybí nebo byla zaměněna za jinou. Kontaktujte nás prosím telefonicky na čísle 722021777 nebo e-mailem na info@curlymyself.coma vzniklou situaci s vámi okamžitě okamžitě vyřešíme. 

 

Chyba ve složení

I k tomu může bohužel dojít, jelikož výrobce nemá žádnou zákonnou povinnost informovat nás o změně složení. Ačkoli věnujeme kontrole složení produktů nemálo času, nemůžeme zaručit, že aktuálně uvedené seznamy jsou úplné nebo bez chyb. Přesný seznam složek v každém produktu naleznete na obalu produktu.

V případě, že narazíte na obalu výrobku na jiné složení, než máme uvedeno u produktu na e-shopu, ihned nás prosím kontaktujte na tel. 722021777 nebo emailu info@curlymyself.com.

Jak cestuje balíček?

Kdy obdržím svůj balíček?

Chápu, že se svého kudrnatého balíčku už nemůžete dočkat, proto Vám přináším pár důležitých informací.

Zboží, které máme skladem odesíláme co nejdříve - ideálně do 24 hodin od připsání platby (mimo víkendu :).

Produkty, u kterých je uvedeno: "Na objednání" - vám rádi objednáme na vyžádání :)

Jak dlouho cestuje balíček?

Pokud jste zvolili:

"Zásilkovnu" -pravděpodobně balíček dorazí na Vámi zvolenou pobočku hned druhý den.

"GLS" - I tady platí, že se můžete těšit hned další pracovní den.

"Pošta" - Zpravidla je balíček u Vás do 4 pracovních dnů.

"Cesta do zahraničí" - Cesta je o něco delší, proto si připočítejte 2 až 3 pracovní dny.

O všem Vás budeme informovat na vaši e-mailovou adresu, přesto se na cokoli k odeslání neváhejte zeptat:  info@curlymyself.com nebo telefonu 722021777.

Mým největším přáním je vaše spokojenost!

Renata

CurlyMyself

 

Jak nakupovat?

Jak nakupovat?

Vyberte si žádaný zboží popřípadě se "Přihlaste" do systému

Pokud máte o produkt zájem, zadejte počet kusů a klikněte na ikonku "Vložit do košíku". Tímto způsobem můžete vybírat a přidávat do nákupního košíku další produkty.

Chcete-li ukončit nakupování, klikněte na ikonu nákupního košíku v horním navigačním menu. Získáte přístup k obsahu nákupního košíku, ve kterém můžete dodatečně odebírat nebo měnit počet produktů. Provedené změny se projeví po kliknutí mimo políčka nebo stisknutí Enter. Zde také můžete vložit svůj slevový kód a to zaškrtnutím políčka Mám slevový kupón.

Pokud jste s výběrem spokojen, klikněte na tlačítko "Pokračovat".

Zvolte způsob dopravy a platby

Zadejte dodací údaje a klikněte na tlačítko "Pokračovat" (Pokud jste přihlášen a máte již nastaven účet, políčka se Vám vyplní automaticky).

Po zkontrolování všech údajů a odsouhlasení obchodních podmínek odešlete objednávku kliknutím na tlačítko "Objednat".

Po odeslání a zpracování objednávky bude na Váš e-mail obratem doručeno potvrzení o přijetí objednávky provozovatelem. Na uvedenou e-mailovou adresu Vám budou v případě potřeby zaslány všechny další informace ohledně Vaší objednávky.

Vaše zboží Vám bude doručeno na základě dodací lhůty. Pokud je zboží skladem, maximálně se vysnažíme o odeslání balíčku do 24 hodin od připsání platby na náš účet.

Odpovědi na Vaše další otázky najdete v rubrice Obchodní podmínky nebo v rubrice Kontakt.

Krásný den!

Renata 

CurlyMyself

Novinky z našeho blogu

Barvení kudrnatých vlasů
07.09.2021
Barvení kudrnatých vlasů
Můžou se vlasy na Curly girl metodě barvit? Jaká barva je vhodná a šetrná pro kudrnaté vlasy? A co zesvětlování, je v případě Cgm úplné tabu? číst celé
Slovník kudrnaté holky, aneb jak rozumět Curly girl
01.03.2021
Slovník kudrnaté holky, aneb jak rozumět Curly girl
Jste úplný nováček v Curly girl metodě? Máte pocit, že na vás ostatní kudrnaté holky mluví cizí řečí? Chcete porozumět návodům a příspěvkům v kudrnatý... číst celé
Curly girl metoda a styling kudrnatých vlasů
04.10.2020
Curly girl metoda a styling kudrnatých vlasů
Nevíte si rady s úpravou vašich neposedných kudrn? Vlny se nevlní? Trápí vás krep? Tento článek vám pomůže! číst celé
Nepropásněte novinky, akce a slevy!
Informace z kudrnatého světa.
Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz