Chápu, že se svého kudrnatého balíčku už nemůžete dočkat, proto vám přináším pár důležitých informací.

Zboží, které máme skladem odesíláme co nejdříve - do jednoho dne od připsání platby (mimo víkendu :).

Produkty, u kterých je uvedeno:

"Na cestě" - jsou objednané a cestují směrem na sklad. Jelikož se jedná z větší části o dodávky ze zahraničí, trvá cesta většinou 5-7 pracovních dní. V případě zboží objednaného mimo EU může za případné další zpoždění proclení zboží. Výrobků se tak můžeme dočkat přibližně během 3-4 týdnů.

"Na objednání" - vám rádi produkt objednáme na vyžádání :)

Jak dlouho cestuje balíček?

Pokud jste zvolili:

"Zásilkovnu" - pravděpodobně balíček dorazí na vámi zvolenou pobočku hned druhý den od odeslání.

"GLS" - I tady platí, že se můžete těšit hned další pracovní den.

"Pošta" - Zpravidla je balíček u vás do 2 pracovních dnů.

"Cesta do zahraničí" - Cesta je o něco delší, proto si připočítejte 1 až 2 pracovní dny.

 Jak postupovat při objednání?

Pokud máte u nás registraci, "Přihlaste" se do systému. Díky přihlášení budete mít lepší přehled o stavu své objednávky a můžete si ukládat své oblíbené produkty pro rychlejší proces objednání.

Vyberte si produkt, zadejte počet kusů a klikněte na ikonku "Do košíku". Tímto způsobem můžete vybírat a přidávat do nákupního košíku další produkty. Produkty, které nejsou skladem do košíku vložit nelze.

Chcete-li ukončit nakupování, klikněte na ikonu nákupního košíku v horním navigačním menu. Získáte přístup k obsahu nákupního košíku, ve kterém můžete dodatečně odebírat nebo měnit počet produktů, či vložit poznámku. 

Zde také můžete vložit svůj slevový kód a to do políčka Dárky a slevy na první stránce košíku.

Pokud jste s výběrem spokojeni, klikněte na tlačítko "Pokračovat".

Zvolte způsob dopravy a platby. Jako první prosím proveďte volbu země doručení.

Zadejte dodací údaje a klikněte na tlačítko "Pokračovat" (Pokud jste přihlášen a máte již nastaven účet, políčka se vám vyplní automaticky).

Po zkontrolování všech údajů a odsouhlasení obchodních podmínek odešlete objednávku kliknutím na tlačítko "Objednat".

Po odeslání a zpracování objednávky bude na váš e-mail obratem doručeno potvrzení o přijetí objednávky. Na uvedenou e-mailovou adresu vám budou v případě potřeby zaslány všechny další informace ohledně vaší objednávky a po přijaté úhradě také faktura, kterou netiskneme.

Vaše zboží vám bude doručeno co nejdříve. Maximálně se vynasnažíme o odeslání balíčku do 24 hodin od připsání platby na náš účet.

Odpovědi na vaše další otázky najdete v rubrice Obchodní podmínky nebo v rubrice Kontakt.

O všem vás budeme informovat na vaši e-mailovou adresu, přesto se na cokoli k odeslání neváhejte zeptat:  info@curlymyself.com nebo telefonu 722021777.

Mým největším přáním je vaše spokojenost!

Renata Havránková

CurlyMyself